お客様のお引越しに伴い、お預かりしましたお荷物をご指定先に運送すること、倉庫保管すること、および付帯サービス、お引越し終了後のアフターサービスの目的のために、お客様及びお届け先のお名前、ご住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレスあるいはお荷物の明細等を取得いたします。また、品質向上あるいは今後の当社の商品・サービス開発のために、改めてアンケートを実施させていただき、お客様の個人情報を取得させていただくことがあります。

主として、お客様から直接当社に電話やＦＡＸによる見積り依頼・ご相談、または当社ホームページによる見積り依頼・ご相談をいただくことで、お客様に関する個人情報を取得させていただいております。また、取得方法は、見積書やお申込書等へのご記入、各種資料のご提出、または当社社員による聞き取りにより取得いたします。
なお、取得させていただく項目は、上記の利用目的を達成させていただくために、全て必須項目となりますが、アンケートの場合は、任意項目もあり、その項目についてご記入いただかなくても特に問題はございません。一方、当社の商品・サービスをご提供するに当たり、お客様企業・団体等から委託された個人情報を取り扱うことがあります。

法令で定める場合などを除き、お客様の許可なく、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。お荷物の運送や保管の都合上、当社が選定した運送業者や保管業者に業務を委託する場合、さらには什器類、情報機器、屋外設備品等の取り外しや設置のために、当社が選定した委託業者に当該業務を委託する場合があります。これらの場合、当社の責任のもと、適宜、業務委託先の管理体制を確認しております。

お客様からご提供いただいた個人情報は適正に管理し、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止のために、技術および管理の面から、適切かつ合理的な保護処置を講じております。また、当社では、お客様の個人情報を取り扱っている部門に、保護管理の責任者を置き、その責任者の指示のもと、適正な保護管理を行っております。

お客様からご自身に関する情報の開示のご請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限り対応させていただきます。また、お客様に関する情報が不正確である場合、お客様が情報をご変更された場合は正確なものに変更させていただきますので、以下の開示・質問及び苦情処理の窓口までお申し出ください。

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